Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die Grace Cakes & Cupcakes ’s-Gravenstraat 241, 4567AE, Clinge, KvK nummer 81697716, levert. Door een bestelling te plaatsten via internet of anderszins gaat U akkoord met de algemene voorwaarden van Grace Cakes & Cupcakes .

Artikel 2 Bestelling plaatsen

Dit kan door een bestelling te plaatsen via de email, facebook pagina of telefonisch. De bestelling is definitief als de bestelling is doorgenomen met de klant.  Grace Cakes & Cupcakes behoud dan ook het recht om de prijs naar aanleiding van veranderingen en dergelijke aan te passen. Hiervan word aan de opdrachtgever van te voren van verwittigd.

De taartopdrachten zijn op afhaalbasis bij Grace Cakes & Cupcakes, bij bezorgen word er €0,40 per km heen en terug gerekend. Annuleren tot uiterlijk 5 dagen voor de afleverdatum . Hieraan kunnen aan de hand van voorbereidingen annuleringskosten doorberekend worden. Indien er een geschil ontstaat zullen wij een maximum van 20% van de totaal prijs vergoeden, uitgesloten zijn; verkeerd doorgegeven informatie, kleurafwijkingen, smaakverschillen, handwerk waaronder boetseer figuren/plaatjes/bloemen.

Vergoedingen vinden alleen plaats wanneer de opdracht schiftelijk per e-mail zijn doorgegeven. Mondelinge opdrachten komen niet in aanmerking voor vergoeding en blijft altijd het risico van de opdrachtgever.

Grace Cakes & Cupcakes is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de taart nadat deze is opgehaald of afgeleverd is.

Artikel 3 Betaling

Totdat de producten volledig betaald zijn blijven de producten eigendom van Grace Cakes & Cupcakes . De taartopdrachten kunnen contant en met pin betaald worden bij het afhalen en er kan een overschrijving gedaan worden tnv Grace Cakes & Cupcakes, NL45 KNAB 0404 6014 21. Bij overschrijving graag onder vermelding van het factuurnummer. De betaling moet voor afhalen/bezorging worden voldaan.

Artikel 4 Bestelling annuleren

Tot uiterlijk twee weken van te voren kan de taart kosteloos geannuleerd worden per mail of telefoon. Binnen twee weken annuleren betaald u 25% tot 50% annuleringskosten en bij annulering binnen een week betaald u 50% tot 100% annuleringskosten. Deze kosten hebben onder andere te maken met de gereserveerde tijd, inkoop van materialen en de tijd met betrekking tot communicatie zoals bellen en mailen. 
Grace Cakes & Cupcakes is een eenmansbedrijf. Bij ziekte, familieomstandigheden of privé aangelegenheden waardoor een taartopdracht niet door kan gaan wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd. In overleg met de klant kijken we wat er eventueel geregeld kan worden. Bij vooruit betalen zal het bedrag teruggestort worden op het bankrekeningnummer van de klant. Dit kan echter nooit meer zijn als het bedrag voor de taartopdracht overeengekomen.

Artikel 5 Hygiene

Grace Cakes & Cupcakes werkt volgens de HACCP normering en de hygiënecode Horeca en de Allergenenwetgeving, gehaald Juli 2020.

Artikel 6

Alle rechten van de foto’s zijn voorbehouden aan  Grace Cakes & Cupcakes de taarten worden uniek en handgemaakt, naar de wensen van de opdrachtgever.